Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
open8

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và open8 ("Công ty", "Chúng tôi") — đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ open8.bid và các tên miền liên quan.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của open8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của open8. Chúng tôi bảo lưu quyền điều chỉnh, sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu khác. Bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng open8.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của open8, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ không bị cấm bởi pháp luật hiện hành
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của open8
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết các thỏa thuận pháp lý có tính ràng buộc
• Không đang trong tình trạng bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của open8 bởi bất kỳ lý do nào

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng open8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời số dư trong các tài khoản đó có thể bị tịch thu.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản open8 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. open8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng open8 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng để tham gia cá cược trên nền tảng open8 và không được xem là tiền gửi ngân hàng hay bất kỳ sản phẩm tài chính nào khác.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• open8 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì; giao dịch qua ngân hàng trong vòng 5–15 phút
• Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch khi nạp tiền

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tiền thắng từ khuyến mãi có thể phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút — điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi
• open8 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi có nghi ngờ gian lận
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút; một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng open8 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống là cược chính thức — không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi xác nhận
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng (ngắt kết nối server, lỗi phần mềm của nhà cung cấp), open8 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người dùng
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng dẫn đến tỷ lệ bất thường
• open8 bảo lưu quyền điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện gian lận, thao túng hoặc lỗi hệ thống được xác nhận
• Quyết định cuối cùng về mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược thuộc về ban quản lý open8

open8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại thời điểm phát hành. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các chương trình:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một loại thưởng chào mừng duy nhất tính trên toàn hệ thống open8
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để cược đủ số vòng quy định (điều kiện rollover) trước khi phần tiền thắng được chuyển sang số dư rút được
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng — tiền thưởng và free spin hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản
• open8 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc thao túng hệ thống khuyến mãi
• open8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ open8:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược không phải do con người điều khiển trực tiếp
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng open8
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả game trong các phiên Live Casino, đặc biệt là chơi cùng bàn và cược ngược nhau để khai thác điều kiện thưởng
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đặc biệt là thông tin về độ tuổi, danh tính hay thông tin tài khoản ngân hàng
• Cố tình tận dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược bất thường do lỗi hệ thống để kiếm lợi bất chính
• Sử dụng thông tin hoặc dữ liệu nội bộ của open8 để có lợi thế không công bằng trong cá cược

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư liên quan và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

open8 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 24 tháng
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng vì lý do không phải vi phạm, số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

open8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất có thể. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải, và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

open8 sẽ không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Chi tiết về cách open8 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Dịch vụ của open8 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng có sẵn" (as available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, open8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của open8
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hay đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Hành vi của người dùng thứ ba hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài
• Tổn thất từ hoạt động cá cược — người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia cá cược

open8 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay hoạt động liên tục không ngắt quãng. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định và thông báo kịp thời khi có bảo trì hệ thống theo kế hoạch.

open8 cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp cho người dùng các công cụ quản lý rủi ro bao gồm: tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tự đặt giới hạn cược tối đa, tự ngắt phiên chơi sau thời gian nhất định, và kích hoạt tính năng tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Không vay mượn tiền để cá cược. Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ open8 qua Live Chat hoặc Zalo: open8vn để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng open8 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và tất cả các tài sản sáng tạo khác — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của open8 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được sao chép, phân phối, xuất bản, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung open8 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

open8 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ open8 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý của open8: